CÓMO COMPRAR

Comprar en TICKET PLANET es muy fácil. Sólo tienes que seguir unos simples pasos y disfrutar de tu evento favorito.

Elige el Medio de Pago que más te convenga, recibe la entrada en tu email y ya estás listo para disfrutar. No hace falta realizar ningún canje ni pagar envío para poder recibir tu entrada.

Paso 1:

Elige el evento al cual quieres asistir. Puedes encontrarlo en la página principal  o buscarlo en el Buscador.

Haz click sobre “Comprar ahora” o sobre la imagen del evento.

Paso 2:

Checa la información y haz click en “Comprar”.

Paso 3:

Selecciona la cantidad de entradas que desees comprar. Una vez que lo hagas, el sistema te mostrará el total del precio a pagar, incluido el cargo por servicio.

Completa los datos del comprador y personaliza tus entradas con los nombres de los asistentes. El sistema te mostrará toda la información relacionada a tu compra.

Una vez completados los datos, elige el Medio de Pago que desees y haz click en el botón “continuar con la Compra”.

Paso 4:

Completa los datos de tu tarjeta.

Si compras con tarjeta de crédito, las entradas se envían al instante a tu email.

Paso 5:

Imprime tu entrada PDF (revisa tu SPAM, si no la recibes al instante), o guarda el código QR en tu celular para mostrarlo en el ingreso al evento.

AVISO DE PRIVACIDAD

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: [email protected]

Todos los campos son obligatorios

PREGUNTAS FRECUENTES

-Cual es el número de mi INE

Puedes encontrarlo en la parte trasera de tu credencial

-Soy el titular de la compra y no puedo ir al show, ¿qué debo hacer?
Es posible realizar una transferencia de entrada/s. Quién asista con tu/s entrada/s debe presentar junto con la/s misma/s una copia de tu INE.

-Soy el comprador y un asistente no puede ir al show, ¿es necesario el cambio de entrada o puedo transferirla? 
No es necesario el cambio. Puedes transferir la entrada de ese asistente a otra persona. Si van a ingresar juntos/as no olvides llevar tu INE para asegurarnos que la transferencia de la entrada es correcta. En caso que no puedan ingresar juntos/as que la otra persona lleve una copia de tu INE para presentarlo con la entrada que fue transferida.

-¿Debo realizar canje de entradas? 
No, todas las entradas adquiridas desde el sitio son válidas para ingresar.

-¿Qué debo presentar al momento del control de acceso? 
Para poder ingresar sin inconvenientes debes presentar tu entrada impresa o mostrando el código QR del PDF de la misma desde tu celular. No olvides llevar tu INE para corroborar los datos ante cualquier inconveniente.

-¿Cómo funciona el control de acceso?
Realizamos un escaneo de los códigos QR de las entradas para validarlas y evitar la duplicidad de la misma ya que cada entrada es única.

-¿En canso de cancelación o cambio de fecha que procede?

Realizamos la devolución del costo total del valor del boleto , sin incluir los cargos  por servicio o se dará instrucciones  para el uso del boleto ya adquirido para la nueva fecha.

AVISO DE PRIVACIDAD

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: [email protected]

Las entradas son vendidas por cuenta y orden por TICKET PLANET (Empresa), como agente o en nombre del Productor/Teatro (Productor). El Productor es el administrador y encargado del evento a realizarse y el responsable del servicio y o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Productor. Las entradas o tickets son válidas únicamente para el evento a realizarse y no se permiten cambios o devoluciones.

TICKET PLANET realiza la dispersión de los ingresos a los organizadores motivo por el cual en el caso de una cancelación del evento por el organizador, la solicitud de reembolso se realizará directamente al organizador.
El COMPRADOR es responsable de aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previa a realizarla, incluyendo sin limitación: la descripción y especificación del evento para el cual adquirió las Entradas, los plazos y condiciones de la entrega, los precios y condiciones de pago, los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito o débito  está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta. La confirmación de tu compra, depende de la autorización del banco emisor de tu Tarjeta de Crédito o débito. Ante la postergación o suspensión de un evento las Entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije el Productor.

Si un evento es cancelado debido a cualquier causa, incluso las que respondan por caso fortuito o fuerza mayor, no existirá derecho alguno a efectuar contra la Empresa reclamos por devoluciones o reintegros. En este caso el Productor tendrá un plazo de 90 días desde la fecha estipulada del evento para la devolución del importe del valor del boleto y tener la obligación de devolver los cargos por servicio. El Productor se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas así como la capacidad del lugar donde se desarrolle el evento. El Productor se reserva el derecho de admisión. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo, en caso de que corresponda. Al entrar, el público estará sujeto a un registro según la Ley, cualquier persona que se negase a esta condición se le prohibirá la entrada al recinto. El ingreso de cámaras de fotografía, grabadores y filmadoras queda a criterio del productor, pudiendo ser retiradas del lugar y destruido su contenido. Antes de ingresar al evento, los espectadores podrían ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador. Los compradores que ingresen con una entrada en PDF o en su celular, deberán proceder de la siguiente manera: Para poder ingresar sin inconvenientes debes presentar tu entrada impresa o mostrando el código QR del PDF de la misma desde tu celular. No olvides llevar tu INE o IDENTIFICACIÓN OFICIAL para corroborar los datos ante cualquier inconveniente.
Realizamos un escaneo de los códigos QR de las entradas para validarlas y evitar la duplicidad de la misma ya que cada entrada es única. TICKET PLANET  permite a los clientes adquirir Entradas a través de Internet u otros medios digitales similares. El sistema selecciona el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio solicitado. Cada Entrada comprada a través del sistema TICKET PLANET, se encuentra sujeta a un cargo por servicio adicional del precio de la Entrada (los cuales se informan en la lista de precios para cada evento). Las Entradas sólo serán consideradas válidas para ingresar al evento siempre que sean adquiridas a través de TICKE PLANET. Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de Entradas robadas, Entradas con doble acceso entre otras. Al utilizar los servicios de TICKET PLANET, el titular de la compra está protegido mediante la ley de protección de datos personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de TICKET PLANET, otorgando por la presente, autorización expresa para: (1) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (2) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle TICKET PLANET. Al registrarte como usuario, al comprar boletos por medio de TICKET PLANET tomando en consideración lo dispuesto en el artículo 1803 del Código Civil Federal, los presentes términos y condiciones son consentidos de forma tácita en el entendido que de conformidad al citado artículo “el consentimiento puede ser expreso o tácito.

En caso de devolución el cargo por servicio no será reembolsado.